З 6 червня Всесвітня продовольча програма ООН в Україні (далі – ВПП ООН) відкрила загальнонаціональну гарячу лінію в Україні.   Гаряча лінія інформує українців про гуманітарну продовольчу допомогу від ВПП ООН.  Телефонуючи на гарячу лінію, кожен зможете отримати відповіді на поширені запитання за допомогою інтерактивної голосової відповіді. У випадку, якщо у телефонуючого залишаються запитання, оператори гарячої лінії готові надати персоналізовану допомогу. 

Гаряча лінія працює з 9:00 до 18:00 з понеділка по п’ятницю за безкоштовним номером 0 800 600 122.

Операторам гарячої лінії ВПП ООН, можливо, знадобиться зібрати деякі особисті дані, щоб допомогти особам з їх запитами. ВПП ООН збирає інформацію лише за згодою та з метою надання належної допомоги. Надана інформація надійно зберігається відповідно до міжнародних стандартів і може бути виправлена або видалена в будь-який час за бажанням особи. Оператори гарячої лінії можуть повторно зв’язатися з деякими заявниками з іншого телефонного номеру для уточнення інформації навіть у неробочий час.  

Більше інформації щодо ВПП ООН в Україні можна знайти за посиланням ukr.reg.scope.wfp.org/ukr/faq.